お客様の物流を
止めない。
2018年入社
仁村 匡宏Masahiro Nimura
オーパックの使命は、お客様の物流を止めないこと。そんなことできません！と突っぱねるのではなく、どうやったらできるのかを考え抜き、柔軟に対応することが求められます。梱包作業において、自分一人でできる仕事は限られています。仕事を取ってくるから営業が偉い、ではなく一人ひとりが自分の作業を全うしてくれているからこそ、お客様にいいサービスを提供できるのだと思います。
- PROFILE
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2014年に大学を卒業後、金融系の会社に約4年勤務。
2018年2月にオーパックサービスに中途入社し、営業業務を担当している。
全員が協力してくれたからこそ完遂できた、自社のキャパシティを超える大型案件
営業の仕事は、お客様の対応だけではなく工場での梱包作業や、船・車輌の手配、通関部とのやり取りなど、全行程を担当します。中でも、自分で全ての調整を行った、大型のスキッド梱包の案件は忘れられません。
正直自社のキャパシティを超える依頼ではあったのですが、仲のいい工場に協力してもらったり、工場の回転率を上げるための配送手配を行い、短納期にも関わらず無事にやり遂げられたことで、自信にもなりました。工場長をはじめ、みんなが助けてくれたからこそ対応できた案件だと思っているので、本当に感謝しています。
お客様に、オーパックのファンになっていただきたい
新規のお客様をもっともっと開拓していきたいですね。一社でも多くのお客様に自社のサービスを知ってもらい、ファンになってほしい。オーパックの強みである、現地から引き取りまでの全行程を任せていただくようなご依頼も増やしていきたいと考えています。物流で困ったことがあったとき、まずはオーパックに電話してみようと思ってもらえる。一歩ずつでもいいので、そんな会社にしていきたいと思っています。
明るく・元気で・素直な人！
最初から梱包の仕事をやりたいという人は、もしかしたら少ないかもしれません。それでも、縁があってオーパックに出会ってくれたなら、一緒に楽しく仕事がしたい、そう思います。明るく元気で素直な人なら何でもできるので、そういう人と働きたいです。自分の仕事に真剣に取り組み、何かあればみんなでコミュニケーションを取って協力する、それを楽しいと思える人と、一緒に頑張っていきたいですね！
ある日の一日
- 07:00 出社
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車で通勤。みんなよりも少し早く出社して、新聞やメールのチェックをし、朝礼に向けて余裕を持って準備を進めます。
- 07:50 朝礼・始業
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朝礼にて、現場スタッフへの指示内容を工場長と共有します。作業内容によっては工場間での連携も必要になるため、都度柔軟に対応します。
- 12:00 昼食
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近くの「波止場食堂」で須崎工場長と一緒に昼食を摂ります。現場スタッフの頑張っている様子を聞いたり、仕事の話に熱く花を咲かせることも。
- 12:50 お客様対応
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新規ご依頼のお見積作成や、梱包作業中の商品の配送手配、通関部とのやりとり、車輌手配を行います。常に現場の様子も確認し、各部署が連携して作業を進められるように気を配ります。
- 17:00 現場作業終了
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現場の作業が全て終了。見積もり対応や報告書の作成など、残っている作業があればここで対応し、翌日の仕事がスムーズに進むよう調整します。